Envíos y Devoluciones

Envios.

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador. www.maquinassexo.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, donde lo recibirá en un plazo que dependerá de la disponibilidad del producto, así como de la agencia de transportes.


El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y esta viene indicada en la ficha del producto. A partir de ese momento se enviará el pedido y usted lo recibirá en un periodo de tiempo que puede oscilar entre 3 y 15 días.


El plazo de entrega comenzará a partir de las 10:00 h. del día siguiente, a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos. En caso de que el pago sea por transferencia o por PayPal, el tiempo de entrega se contará desde la fecha de recepción del dicho importe en NUESTRA cuenta bancaria y nunca cuando se abona dicho importe de vuestra cuenta bancaria. Normalmente la Transferencia Bancaria se tarda 3 días dependiendo del banco.


Cuando el cliente elija la Transferencia bancaria como forma de pago, se le reserva la mercancía por un plazo de una semana, pasado una semana (cuando no hemos recibido dicha transferencia) se pondrá dicho producto a la venta sin aviso previo. En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido. www.maquinassexo.com informará al cliente de la realización del pedido, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.


Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que le aparecieran oportunas. Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a www.maquinassexo.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de www.maquinassexo.com.


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Devoluciones.

En Maquinas Sexo nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en Maquinas Sexo siempre corresponda a sus expectativas, de no ser así, el cliente dispondrá de 7 días hábiles par la devolución del producto, siempre y cuando éste no haya sido manipulado ni manifiestamente usados y conserve el precito de garantía y/o embalaje original, así como el justificante de la compra.


Para cambiar el producto, simplemente escríbanos un correo electrónico a maquinas.masturbadoras@gmail.com indicando el justificante de la compra y el producto que desea devolver, nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto. (La agencia hace la recogida a lo largo del día, no se puede concertar la hora).


Maquinas Sexo gestionará la devolución con nuestra agencia. En ningún caso el cliente puede llamar a la agencia y devolver la mercancía a portes debidos, en cuyo caso Maquinas Sexo rechazara dicha mercancía. Al realizar cambios, primero nuestra agencia recoge la mercancía defectuosa, y la comprobamos en nuestro almacén, después realizamos el envió de la mercancía nueva.(Suele tardarse 10 días). Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente. En ningún caso se le abonará ni se le cambiará los productos grabados.


Los productos que están envueltos/preparados, se descontará el gasto de envoltura más el 20% en concepto de desembalaje del producto. La devolución del artículo que no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes. Cuando un producto presente un defecto de origen, el cliente podrá realizar cambio por igual en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción del mismo, poniéndose en contacto con Maquinas Sexo y aportando el justificante de la compra. Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.


www.maquinassexo.com no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia(tampoco se extenderá el derecho de desistimiento, salvo pacto en contrario, a las ventas de objetos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos). En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.


Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del comprador, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso. Cuando se realiza cualquier abono, se le abonara de la misma manera que fue pagado al realizar el pedido, excepto en caso de reembolso que se le abonara mediante transferencia bancaria facilitándonos una cuenta bancaria del la persona que figura en el pedido.


Los Abonos se realizan a los Quince días después de la recepción de la devolución, excepto en caso de reembolsos, se abonan a los quince días de la recepción del reembolso de la agencia transportista. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente" (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista art. 45).


 

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